DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Service Management Gate GmbH verpflichtet sich dem Datenschutz gemäß der EU-Datenschutz-grundverordnung.

Die Service Management Gate wird die im Rahmen der Geschäftsbeziehungen bekannt gewordene oder als solche gekennzeichnete oder offensichtlich erkennbare Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse seiner Kunden auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung streng vertraulich behandeln.

Die Service Management Gate verpflichtet sich, alle Informationen und Unterlagen ihrer Kunden, die ihr im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung zugänglich werden, nicht an Dritte weiterzugeben oder in sonstiger Weise Dritten zugänglich zu machen.

Verantwortlicher

Service Management Gate GmbH

Hochwinkel 51

51069 Köln

Deutschland

E-Mail: kontakt(at)smg-consultancy.com

Datenschutzbeauftragter -DSB-: Ralf Asche

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Service Management Gate GmbH
z.Hd. DSB Ralf Asche
Hochwinkel 51
51069 Köln
Deutschland

E-Mail: datenschutzbeauftragter(at)smg-consutancy.com

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten bei:

dem Besuch unserer Webseite;
der Anmeldung zu unseren Seminaren;
der Aufnahme eines Kontaktes mit uns;
der Abwehr von Angriffen gegen unsere technische Infrastruktur.

Besuch unsere Webseite

Bei Aufruf unserer Webseite, verarbeiten und speichern wir, bzw. das von uns mit dem Betrieb der Webseite beauftragte Unternehmen die öffentliche IP-Adresse des Endgerätes, mit dem unsere Webseite besucht wurde, samt Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Bei der IP-Adresse handelt es sich um eine eindeutige numerische Adresse, unter der das Endgerät Daten in das Internet sendet bzw. abruft. Die IP-Adresse wird verwendet, damit unsere Webseite technisch abrufen und genutzt werden kann sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen gegen unseren Dienstleister oder unsere Webseite. Leider gibt es immer wieder Angriffe, um den Betreibern von Webseiten oder deren Nutzern Schaden zuzufügen (z.B. Verhindern des Zugriffs, Ausspionieren von Daten, Verbreiten von Schadsoftware (z.B. Viren) oder andere unrechtmäßige Zwecke). Durch solche Angriffe würde die bestimmungsgemäße Funktionsfähigkeit des Rechenzentrums des von uns beauftragten Unternehmens, die Nutzung unserer Webseite bzw. deren Funktionsfähigkeit sowie die Sicherheit der Besucher unserer Webseite beeinträchtigt werden. Die Verarbeitung der IP-Adresse samt dem Zeitpunkt des Zugriffes erfolgt zur Abwehr solcher Angriffe. Wir verfolgen über unseren Dienstleister mit dieser Verarbeitung das berechtigte Interesse, die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen und um rechtswidrige Angriffe gegen uns sowie die Besucher unserer Webseite abzuwehren. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Die gespeicherten IP-Daten werden (durch Anonymisierung) gelöscht, wenn sie nicht mehr für die Erkennung oder Abwehr eines Angriffs benötigt werden.

Anmeldung zu unseren Seminaren

Im Rahmen Ihrer Anmeldung zu unseren Seminaren erheben wir personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Seminardurchführung. Zur Anmeldung der international anerkannten Zertifizierungsprüfungen werden nur: Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail Adresse an die zertifizierende Stelle, zwecks Generierung eines Links zur elektronischen Prüfungsanmeldung / Registrierung der Zertifizierungsprüfung und der anschließenden Zertifikatsübermittlung, weitergeleitet.

Kontakt mit uns

Wenn Sie über eine der angebotenen Kontaktmöglichkeiten eine Mitteilung an uns zukommen lassen, verwenden wir Ihre uns mitgeteilten Daten für die Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Sofern die Anfrage dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrages mit uns dient, ist weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Die Daten werden nach Erledigung der Anfrage gelöscht. Sofern wir gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sein sollten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der entsprechenden Frist.

Verwendung von Cookies bei Besuch unserer Webseite

Wir nutzen für den Betrieb unserer Webseite Cookies, um die technische Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten, um zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen und um Voreinstellungen, die ein Nutzer vorgenommen hat, in seinem Browser zu speichern.

Bei einem Cookie handelt es sich um kleine Textdateien, die bei Aufruf unserer Webseite durch Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wenn Sie unsere Webseite später erneut aufrufen, können wir diese Cookies wieder auslesen. Cookies werden unterschiedlich lange gespeichert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit in Ihren Browser einzustellen, welche Cookies er annehmen soll, was aber zur Folge haben kann, dass unsere Webseite nicht mehr richtig funktioniert. Ferner können Sie Cookies selbständig jederzeit löschen. Wenn Sie das nicht machen, können wir beim Speichern angeben, wie lange eine Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden soll. Hier ist zu unterscheiden, zwischen sog. Sitzungs-Cookies und dauerhaften Cookies. Sitzungs-Cookies werden von Ihrem Browser gelöscht, wenn Sie unsere Webseite verlassen oder Sie den Browser beenden. Dauerhafte Cookies werden für die Dauer gespeichert, welche wir bei der Speicherung angeben.

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Ihre Rechte

Recht auf Auskunft

Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob durch uns Ihre betreffenden personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitergehende Informationen, die in Art. 15 DSGVO genannt sind.

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Recht auf Löschung

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Nach Art 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 a) DSGVO oder Artikel 9 Abs. 2 a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht

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Wenn Sie von einem Ihrer zustehenden Rechte Gebrauch machen möchten, wende Sie sich bitte an uns als Verantwortlichen unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dieses Recht besteht insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.